Všeobecné obchodné podmienky Partnerského programu

• •Realitná sieť: Prevádzkovateľ partnerského systému a sprostredkovateľ realitných služieb.
• •Partner: Fyzická osoba alebo právnická osoba registrovaná v Partnerskom programe, ktorá aktívne buduje a zastrešuje svoju vlastnú sieť Tipérov. Partner prináša nových Tipérov do systému prostredníctvom svojho unikátneho Referral kódu/linku a získava odmenu z obchodov zrealizovaných jeho Tipérmi.
• •Tipér: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá do systému prináša jednotlivé kontakty (Leady) na potenciálnych klientov (predávajúcich alebo kupujúcich nehnuteľnosti).
• •Lead: Kontaktný údaj na potenciálneho klienta (predávajúceho/kupujúceho) odovzdaný prostredníctvom referral linku alebo formulára od tipéra.
• •Obchod: Právoplatne uzavretá realitná transakcia (predaj, kúpa alebo nájom nehnuteľnosti) sprostredkovaná Realitnou sieťou na základe schváleného Leadu, pri ktorej došlo k úplnej úhrade dohodnutej sprostredkovateľskej provízie v prospech Realitnej siete.
• •Stav Leadu: Životný cyklus záujemcu v systéme (Nový → Overovanie → Schválený → Kontaktovaný → Obchod → Uzavretý → Vyplatená provízia).
• •Vstupný registračné zvýhodnenie (Bonus k provízii): Percentuálne navýšenie provízie tipéra, ktorý sa do systému zaregistroval prostredníctvom platného Referral kódu Partnera.

1.1 Nezávislosť: Partner pôsobí ako nezávislý podnikateľský subjekt alebo fyzická osoba. Zmluva nezakladá pracovnoprávny vzťah, štrukturálne partnerstvo, obchodné zastúpenie ani joint-venture.

1.2 Obmedzenie konania: Partner nie je oprávnený konať v mene Realitnej siete, uzatvárať zmluvy, prijímať finančné prostriedky, poskytovať právne či finančné poradenstvo ani garantovať klientom ceny nehnuteľností či provízie.

1.3 Konflikt záujmov: Partner prehlasuje, že odporúčaním neporušuje záväzky voči svojim zamestnávateľom, obchodným partnerom ani iným tretím stranám (napr. zákaz konkurencie).

1.4 Ukončenie partnerstva zo strany Partnera: Partner môže partnerstvo kedykoľvek ukončiť deaktiváciou účtu alebo e-mailovým oznámením. Ukončením partnerstva zostáva zachovaný nárok na výplatu provízií za Obchody, ktoré boli schválené a zrealizované ešte pred dátumom ukončenia.

2.1 Zriadenie účtu: Partner získava prístup do partnerského rozhrania s unikátnym referral kódom / linkom.

2.2 Pravidlo prvej registrácie: Záujemca o predaj/kúpu sa musí do systému zaregistrovať prostredníctvom aktívneho referral linku Partnera. Rozhodujúci pre priradenie je časový pečiatkový záznam (timestamp) v systéme.

2.3 Konflikt referral linku a priameho oslovenia (Atribúcia): Ak Partner A pošle klientovi referral link, ale klient sa nezaregistruje, a neskôr ho Partner B privedie k priamej registrácii v systéme, Lead sa priraďuje Partnerovi B, nakoľko dokončil konverziu.

2.4 Lead Protection (Ochrana Leadu): Ochrana doručeného Leadu trvá 150 dní od jeho prvej registrácie v systéme. Ak počas 150 dní nedôjde k aktívnemu nadviazaniu spolupráce alebo podpisu sprostredkovateľskej zmluvy, ochrana Leadu zaniká a Lead od klienta môže byť v budúcnosti zaregistrovaný iným Partnerom.

2.5 Existujúca databáza: Ak už kontakt v databáze Realitnej siete aktívne existuje (má podpísanú zmluvu alebo prebieha obchod), Lead sa považuje za duplicitný a nepripíše sa novému Partnerovi.

3.2 Rozsah platnosti: Provízia sa vypláca výhradne za jeden konkrétny Obchod (danú nehnuteľnosť), pre ktorý bol Lead vytvorený. Ak rovnaký klient v budúcnosti uskutoční ďalší obchod bez nového priradenia, nevzniká automatický nárok na ďalšie provízie.

3.3 Storno obchodu a Chargeback: Ak dojde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy, zrušeniu obchodu alebo nutnosti vrátiť províziu klientovi z právnych dôvodov, nárok Partnera na províziu pre daný Obchod nezaniká. Ak už bola provízia vyplatená, Partner ju nie je povinný vrátiť.

3.4 Termín výplaty: Schválená a nárokovaná provízia sa vypláca pravidelne prvý deň nasledujúceho kalendárneho mesiaca (prípadne najbližší nasledujúci pracovný deň, ak tento deň pripadne na deň pracovného pokoja alebo sviatok), a to po splnení všetkých podmienok pre vznik nároku podľa bodu 3.1.

4.2 Transparentnosť: O zamietnutí leadu dostane Partner oznámenie v rozhraní s uvedením systémového dôvodu.

4.3 Námietkové konanie: Ak Partner nesúhlasí so zamietnutím Leadu, má právo do 7 pracovných dní od doručenia oznámenia podať žiadosť o preskúmanie v partnerskom rozhraní. Realitná sieť preverí podnet do 30 pracovných dní a doručí konečné rozhodnutie.

5.1 Zákaz spamu: Je prísne zakázané posielať hromadné nevyžiadané správy (e-mail, SMS, DM), kupovať databázy kontaktov alebo používať automatizovaných botov.

5.2 Definícia masívneho spamu: Za masívny spam sa považuje opakované zasielanie správ bez predchádzajúceho súhlasu adresáta v počte nad 50 kontaktov za deň, alebo použitie automatizovaných rozosielacích nástrojov.

5.3 Zákaz zavádzania: Partner nesmie používať zavádzajúce tvrdenia (napr. „Garantujeme predaj do 3 dní" alebo „Oficiálna pobočka Realitnej siete").

5.4 Duševné vlastníctvo: Partner smie používať logá a reklamné materiály len v štandardnej podobe poskytnutej v rozhraní. Nesmie nakupovať PPC reklamu na značkové kľúčové slová (Google Ads, Meta Ads) obsahujúce názov Realitnej siete bez písomného súhlasu.

6.1 Model Referral Linku: S cieľom dodržať Nariadenie EÚ 2016/679 (GDPR) Partner nesmie priamo zhromažďovať a odovzdávať osobné údaje tretích osôb. Partner šíri výhradne referral link, pričom dotknutá osoba (klient) sama dobrovoľne zadáva svoje údaje do formulára na webe Realitnej siete.

6.2 Súhlas dotknutej osoby: Realitná sieť vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ (Data Controller) a zabezpečuje súhlas so spracovaním údajov pri priamom kontakte s klientom.

7.1 Deaktivácia účtu: Právo pozastaviť účet alebo zmluvný vzťah vzniká pri závažnom porušení čl. 5 (spam, podvod, poškodenie dobrej povesti).

7.2 Zmluvná pokuta: V prípade preukázaného prípadu masívneho spamu alebo úmyselného poškodenia dobrej povesti si Realitná sieť vyhradzuje právo na zmluvnú pokutu vo výške 1 000 € za každý samostatne zdokumentovaný prípad, čím nie je dotknutý nárok na náhradu škody.

7.3 Nároky pri porušení: Pri zrušení účtu z dôvodu porušenia VOP môže Realitná sieť pozastaviť výplatu provízií, ktorých vznik priamo súvisí s týmto porušením. Legitímne nadobudnuté nároky z predchádzajúcich riadnych Obchodov tým nie sú dotknuté.

8.1 Výhrada zmien: Realitná sieť si vyhradzuje právo VOP a Provízny poriadok kedykoľvek upraviť. O zmene bude Partner informovaný e-mailom alebo v rozhraní najmenej 14 dní pred účinnosťou. Tým nie je dotknutá zakladateľská garancia pre Founder Partnerov podľa čl. II Provízneho poriadku.

8.2 Rozhodné právo: Zmluvný vzťah sa spravuje právnym poriadkom Slovenskej republiky. Príslušnými na riešenie sporov sú všeobecné súdy SR.